Preguntas frecuentes
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tus dudas
FAQ
¿Con cuánta antelación debo reservar el servicio de fin de obra?
Lo ideal es que te pongas en contacto con nosotros en cuanto conozcas la fecha estimada de finalización de los trabajos, preferiblemente con 1 o 2 semanas de antelación. No obstante, sabemos que en las obras los plazos pueden variar; nos caracterizamos por nuestra flexibilidad y haremos todo lo posible por adaptarnos a tu calendario si surgen imprevistos o retrasos de última hora.
¿Cómo puedo solicitar un presupuesto y qué información necesito aportar?
Solicitar tu presupuesto es completamente gratuito y sin compromiso. Puedes llamarnos directamente por teléfono o rellenar nuestro formulario de contacto. Para darte una valoración precisa, solo necesitamos saber el tipo de servicio que buscas (oficina, fin de obra, vivienda, etc.), los metros cuadrados aproximados del espacio y si se trata de una limpieza puntual o un mantenimiento periódico.
¿Tengo que poner yo los productos de limpieza o los materiales?
No, nosotros nos encargamos de todo. Nuestro equipo acude a las instalaciones equipado con toda la maquinaria profesional y los productos específicos necesarios para cada superficie. No obstante, si por alguna razón prefieres que utilicemos algún producto concreto que tú nos facilites, nos adaptamos sin ningún problema.
¿Es necesario que yo esté presente mientras realizan la limpieza?
No es obligatorio. Si prefieres estar allí al inicio o al final para darnos las indicaciones, perfecto. Pero si no puedes o prefieres aprovechar ese tiempo para otra cosa, puedes dejarnos las llaves o facilitarnos el acceso con total tranquilidad. Nuestro equipo trabajará de forma autónoma y profesional para que encuentres todo impecable a tu regreso.
¿Qué pasa si necesito cambiar el día o la hora de una limpieza?
Nos avala nuestra flexibilidad horaria. Si te surge cualquier imprevisto o necesitas modificar la programación de tu limpieza, solo tienes que avisarnos con un margen mínimo de 24 o 48 horas. Reorganizaremos el servicio para adaptarnos a tu nueva disponibilidad, incluyendo opciones en fines de semana o festivos si fuera necesario.
¿Ofrecen servicios puntuales o es necesario firmar un contrato de permanencia?
Ofrecemos máxima flexibilidad. Realizamos tanto servicios puntuales (como limpiezas a fondo, entregas de obra o puestas a punto de apartamentos) como servicios periódicos de mantenimiento (oficinas, locales o comunidades). No exigimos contratos de permanencia obligatorios; nuestro objetivo es ganarnos tu confianza en cada visita a través de la calidad de nuestro trabajo.